消费金融产品测评系列③丨多家消金平台未公示年化利率你我贷惊现

  前两期消费金融产品测评中,课题组实测了6家头部互联网股东的消费金融机构和8家中概股消金机构借贷产品的利率。本期测评,课题组关注了另外两家中概股消金机构和应用较为广泛的3家网络小贷产品。此后的测评,课题...

  5月20日,麦肯锡发布报告显示,消费金融市场仍将保持稳健发展,预计2025年底市场规模将增至约28万亿元。不少业内人士也认为,消费金融市场将持续扩大是不争的事实。

  但是,市场的扩大也意味着用户的下沉,如何触达,如何风控,如何普惠,十分考验消费金融机构对行业和自身优势的认知。

  此前,在行业上升期,不少消金机构业务规模迅速攀升并谋求上市,其中包括部分本期测评对象。2018年6月,总部位于上海的维信金科控股有限公司在香港上市。在此之前,维信金科2015年、2016年、2017年收入分别为10.6亿元、14.3亿元、27.1亿元,复合年增长率为59.6%;但净利润保持亏损,亏损净额分别为3.03亿元、5.65亿元、10.0亿元。

  最新年报显示,维信金科2021年实现总营收 34.58亿元,同比增长34.4 %;全年促成贷款407亿元,同比增长 32.3 %;净利润11.79亿元,去年同期则亏损8.7亿元,成功扭亏为盈。截止6月13日发稿前,维信金科股价为3.250港元,而其上市发行价为20港元。

  2019年5月,P2P起家的嘉银金科经历了曲折了上市之路后终于在纳斯达克挂牌上市。之后其股价跌宕起伏,但相对保持在高位,随后剧烈下跌,在2019年末股价为5.20美元,之后两年多一直保持在低位,截至测评报告发布前最新报价为2.080美元。

  本期消费金融产品测评系列的测评对象为维信卡卡贷、豆豆钱、你我贷、还呗、省呗、八戒金服共6家消费金融平台。前三个是两家美股上市的金融科技公司旗下的APP:维信卡卡贷和豆豆钱同属维信金科,你我贷属于嘉银金科。后三家则为应用商店下载量较高的网络小贷公司APP。

  本期测评将通过利率和业务的对比来看,港股、美股上市的互联网机构和网络小贷公司之间的共同点与差异。

  测评以相同的条件,即身份为自由工作者,年龄25-30岁,年收入10万元,名下无房贷车贷,在不同的借贷APP上申请借款1000元人民币,来看看不同平台的真实利率。同时,也关注上述8家企业在消费信贷业务上的最新进展及展业情况。

  2021年3月31日,央行发布公告要求,所有从事贷款业务的机构,在网站、移动端应用程序、宣传海报等渠道进行营销时,应当以明显的方式向借款人展示年化利率,并在签订贷款合同时载明,也可根据需要同时展示日利率、月利率等信息,但不应比年化利率更明显。

  据此要求,本测评以两个标准来评判消费金融APP公布利率的方式是否合规:一是“以明显的方式”,也就是在贷款平台的首页,一般是申请的入口处明示贷款;二是“年化利率”,不是日利率,也不是月利率。

  维信卡卡贷、你我贷、还呗没有对利率做任何说明;豆豆钱在未登录的页面没有任何利率说明,登陆后则会显示其推荐贷款产品的利率,一些以日利率展示,一些以年化利率展示;八戒金服则是以月利率展示。

  在本次成功申请到贷款额度的平台上,利率大多保持在20%以上。省呗和八戒金服相对较低,省呗在15%左右,而八戒金服最低,为7.2%。

  一般来说,借贷平台会鼓励借款者选择较长的还款期限,因为这样需要还款的绝对数值高,但是年化利率却相对较低。但在本次测评中,维信金科-豆豆钱两个期限还款的年化利率却相差不大:6个月的年化利率为20.78%;9个月的年化利率仅低0.01%,为20.77%。

  还呗的利率则符合上述规律,最高年化利率,也就是3个月的年化利率为24.23%,略超监管提倡的“24%以内”。

  还呗官网显示,“还呗APP是一款基于生活消费多场景的分期服务平台”,股东包括分众传媒002027)、红杉资本、信达投资、诺亚财富、新浪;合作伙伴包括上海银行601229)、苏宁金融、中原消费金融、国投康泰投资、粤财信托、中信消费金融、光大信托和南京银行。

  本次测评中省呗的利率最低,令人意外。课题组实测发现,省呗借款12个月年化利率为13.47%;6个月为14.24%;3个月为16.11%。

  利率较低或许于其获客成本,以及资金成较低有关。APP显示,省呗的合作方众多,包括:北京阳光消金、武汉众邦银行、吉林亿联银行、海尔消费金融、盛银消费金融、小米消费金融、中原消费金融、晋商消费金融、苏宁银行、宁波通商银行、中信消费金融、唯品富邦消费金融、兰州银行001227)、北银消费金融、兴业消费金融、怀化邦远有限公司。

  值得注意的是,在八戒金服上,其为课题组匹配的贷款产品“兴安贷”在申请时公示的借款利率无论周期是多长,都是7.2%,异常之低;但起贷金额较高,为5万元,最高贷款金额50万元。

  此外,课题组还注意到,在嘉银金科-你我贷上的贷款申请之败后,平台通过弹窗、横幅等方式,不断引导购买“PASS卡”。该卡的售价为49.9元,主要“特权”包括:重获额度、提升通过率、优先放款和专享客服。

  课题组购买了“PASS卡”后发现,“你我贷”并没有导流向自己的贷款产品,而是将页面跳转到了一个借款平台列表“借钱优选”,里面的借款产品有29只。

  课题组测试了汇融花、助信通、柚花钱包等产品发现,简单填写联系方式、所在城市、信用情况、职业、房产等信息后,都可以通过贷款初审,获取额度,但是想要继续操作,获取贷款,则需要下载相应的APP,并不能在“你我贷”上完成借款。

  引流平台的操作一般确实如此,简单的信息核验后推荐某款贷款产品,继续操作则需要下载相应APP。但是“你我贷”为何使用相同的信息在第一次提交申请后不通过,却不断引导用户购买“PASS卡”,购买后初审通过率大大提高。这中间是否存在恶意收费?购买“PASS卡”的49.9元是否要算作贷款服务费?

  对于这种情况,浙江垦丁律师事务所律师程念对21世纪资管研究院表示,“你我贷”仅作为引流平台,没有自己的贷款产品,“PASS卡”的费用不属于贷款服务费。据你我贷官网介绍,截至2020年11月10日,你我贷的P2P在贷余额已经全部清零。所有出借用户的本金和预期收益均已得到兑付,借款用户还款功能将继续保有,自此你我贷自此告别P2P业务模式。参考你我贷工商经营范围结合官网介绍,你我贷目前并不直接从事贷款业务,实质业务模式类似于提供居间中介服务。

  程念认为,“PASS卡”功能介绍的宣传中包括重获额度、提升通过率、优先放款等与借贷相关的功能,并且给消费者这样一种观感——这个APP本身有贷款产品并且付费之后可以获得贷款资格,类似于一种提供一种担保的款项,而付款后却要导流其他平台产品并且不能直接使用,这个过程中可能存在涉嫌欺诈消费者,而《消费者权益保护法》中对于“欺诈”适用三倍赔偿。

  维信金科目前拥有2张小贷牌照,一张融资担保牌照,主要业务为自营放贷和助贷业务。2021年年报显示,维信金科2021年营收为34.58亿元,同比增长34.40%。从贷款规模来看,维信金科全年促成贷款仅407.12亿元。值得注意的是,维信金科2021年扭亏为盈,实现净利润11.79亿元。

  从收入贡献的角度,维信金科的助贷业务在2021年的收入占比大幅增加。包括纯贷款撮合模式的体现金融科技赋能的轻资本业务贡献贷款撮合服务费15.4亿元,同比大增115.9 %,在总营收中的比重由27.7 %上升至44.5%。

  财报显示,维信金科2021年信贷产品的平均期限约为9.4个月,相比上年度增加0.3个月,平均贷款规模也稳定在1.2万元左右。

  但从维信金科的逾期率看,形势不容乐观。维信金科首次付款逾期率从2021年第一季度的0.4%升至2021年第四季度的0.43%,这个数据看起来微升,但同时,一至三个月逾期率从2021第一季度的2.07%升至第四季度的4.01%;三个月以上的逾期率从1.81%升至2.39%。

  相比之下,2021年嘉银金科全年实现营业收入17.81亿元,同比增长36.9%;全年促成借款金额为219.15亿元,同比增长89.7%;全年实现净利润4.68亿元,同比增长87.0%。

  嘉银金科近期并未公布其逾期率。但可以预料的是,疫情之下,逾期率成为了各家消费金融机构不得不面对的大考。

  对于其他美股上市互联网贷款平台而言,今年一季度的逾期率数据均较去年有所攀升。一季报显示,信也科技90天以上逾期率为1.64%,去年一季度为1.13%;乐信90天以上逾期率为2.4%,2021年一季度末为1.84%;360数科平台上金融机构发放贷款的90天以上逾期率为2.40%;而2021年一季度,这一数据为1.29%。

  在2021 年 3 月 31 日央行官网发布《中国人民银行公告〔2021〕第 3 号》要求“以明显的方式向借款人展示年化利率”之前,部分金融机构、互联网平台在展业过程中不披露、少披露贷款利率或存在诱导或误导消费者,尤其是一些机构或网络平台在宣传时,片面强调日息低、有免息期、可零息分期等优厚条件,导致消费金融投诉居高不下,很多借款人在借款时不知道贷款实际年化利率,未意识到利率利息高。

  这一规定在许多大消费金融平台上都已落实,但经测评发现,仍有一些机构,并不能完全按要求公示年化利率。比如,不在醒目位置,直到贷款即将完成才能看到实际利率,还有在用户登陆前后显示两套系统,登陆后就不显示年化利率。

  2020 年底以来,金融监管部门多次提示过度负债、借贷营销给金融消费者带来的风险。2021年2 月,银保监会消费者权益保护局再次发布风险提示,提醒广大消费者树立理性消费观,合理使用借贷产品,选择正规机构、正规渠道获取金融服务,警惕过度借贷营销。

  过度贷款一方面会直接导致逾期,另一方面,还催生了“反催收”的黑色产业链,不少还不上钱的借款者选择通过反催收机构延期还款,甚至逃避还款,反映在财务上就是不良率的飙升。

  在本次测评中,课题组发现一些平台通过使用营销手段,比如“你我贷”的“PASS卡”,变相增加消费者的借贷成本。其承诺的服务内容“提升通过率”、“优先放款”等难以衡量,其平台本身只做引流,对贷款的风控参与度低,无做出此承诺的资质。无论这部分费用能不能算作贷款服务费,属于利息的一部分,都为消费者增加了贷款负担,甚至构成欺诈。

  虽然隐私保护不是本系列测评的重点评价要素,但课题组发现,消费金融APP的信息泄露程度非常高。在密集完成一期测评后,课题组成员一定会在当天接到10-20个借贷服务电话,一般为AI自动拨打,并且在测评完成一段时间后也会持续收到。

  此外,部分APP在收集消费者个人信息时,未遵循《个人信息保护法》中不得过度收集个人信息及收集非必要信息需获单独同意的规定,收集用户用于申请贷款的相关信息和设备名称、设备型号等信息,属非必要收集,同时未获用户单独同意。“你我贷”存在未能保障个人信息安全、未披露个人信息保存期限,以及未经用户同意与第三方共享个人信息等问题。

  对此,课题组建议消金机构从顶层设计、资源投入、制度基础、机制执行等方面全面强化消费者个人数据安全保护,并将此理念贯穿到服务的全流程当中。

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